Pravila privatnosti

1. Koje podatke prikupljamo?

Prilikom podnošenja prijave, možete nam dobrovoljno dati sljedeće osobne podatke:

• Ime i prezime
• Email adresa
• Broj telefona
• Lokacija (koordinate) prijavljenog problema
• Fotografije prijavljenog problema

Svi osobni podaci su opcionalni — prijavu možete podnijeti i anonimno.

2. Kako koristimo vaše podatke?

Prikupljene podatke koristimo isključivo za:

• Prosljeđivanje prijave nadležnim gradskim službama (Gradski holding d.o.o. Zagreb)
• Slanje potvrde o primitku prijave na vašu email adresu (ako ste je naveli)
• Kontaktiranje u slučaju potrebe za dodatnim informacijama o prijavi

3. Dijeljenje podataka

Vaše osobne podatke ne prodajemo, ne iznajmljujemo niti dijelimo s trećim stranama u komercijalne svrhe. Podaci se prosljeđuju isključivo Gradskom holdingu d.o.o. Zagreb u svrhu rješavanja prijavljenog problema.

4. Pohrana podataka

Podaci se pohranjuju na sigurnim poslužiteljima. Prijave se čuvaju dok problem nije riješen i još određeni period nakon toga u svrhu praćenja učinkovitosti. Anonimne statističke podatke (broj prijava po četvrti, vrste problema) možemo čuvati neograničeno.

5. Vaša prava

Sukladno GDPR-u, imate pravo na:

• Pristup vašim osobnim podacima
• Ispravak netočnih podataka
• Brisanje vaših podataka
• Prigovor na obradu podataka

Za ostvarivanje navedenih prava kontaktirajte nas na: zgoko2026@gmail.com

6. Kolačići (cookies)

Ova aplikacija koristi minimalne tehničke kolačiće potrebne za njezino funkcioniranje (npr. pohrana preferenci). Ne koristimo kolačiće za praćenje ili marketing.

7. Kontakt

Za sva pitanja vezana uz privatnost, kontaktirajte nas na: zgoko2026@gmail.com